服务定义
在复杂的IT异构环境中，企业IT部门通常会配置一组企业级IT系统监控和管理工具，建立7× 24小时全天候的维护中心，雇用专业的IT技术和管理人员，以保证IT系统最高效的持续运作。然而，操作不当、系统宕机，以及IT人力流动和技术过时等问题总是困扰着IT管理者。不仅如此，他们还面临着IT成本削减和IT投资收益最大化带来的压力。很多企业都会将复杂的IT系统运维管理外包给专业的IT服务商以应对各方面的挑战。
云垒科技IT外包服务使企业内部的IT服务管理以及对服务供应商的管理变得更加简单。
服务范围
云垒科技的IT外包服务覆盖以下范围：
支持产范围
server
storage
network
middleware
database
security
application
支持方式
现场
远程
IT统一运维平台
服务优势
- 服务器监控和管理
- 存储监控和管理
- 网络监控和管理
- 数据库系统监控和管理
- 网络系统监控和管理
- 防火墙和路由器监控和管理
- 性能监控和调试
- 高可用性监控和报告
- 备份计划和恢复
客户收益
- 降低总体拥有成本（TCO），和提高投资回报收益（ROI）
- 全天候专业服务支持，最大限度的保障系统正常运行和提高系统运行效率
- 基于专业管理工具改善服务体验和优化服务流程
- 企业对IT设备资产的管理更加透明和可控
